Tagesarchive: 28. März 2008

Haben Sie auch schon erlebt, daß Ihre Kunden viel weniger von Ihnen wollten, als Sie dachten?

Armin Karge schreibt in seinem Blog_beitrag über Over-Engineering: “Ein Produkt oder eine Dienstleistung gilt als ‘over-engineered’, wenn es eine höhere Funktionalität oder Leistung hat, als Kunden zu zahlen bereit sind.”
Ich würde dies nicht nur auf den Aspekt des Zahlens beschränken wollen, sondern sagen: “…als Kunden abzunehmen bereit sind.” Weiterlesen →