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Tagesarchive: 14. Februar 2009
Forderungsausfälle vermeiden
Wie kann ich erreichen, dass meine Kunden zahlen?
Von meinen Coaching-Kunden werde ich immer wieder gefragt, wie sie Forderungsausfälle vermeiden können.
Viele sprechen dabei von ihrer Unsicherheit, den Kunden gegenüber den richtigen Ton zu finden. Einerseits wollen sie konsequent ihr Geld (wie verständlich
) – andererseits wollen sie nicht jeden Kunden von Anfang an mißtrauisch beäugen müssen oder sofort mit Mahnung, Anwalt und Pfändung drohen, wenn einmal eine Zahlung nicht gleich kommt.
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Thomas H. Lemke, Coach und Berater aus Dresden, zu beruflichem Erfolg und persönlicher Entwicklung.