Über Friedrich Glasl’s Neun-Stufen-Modell der Konflikt-Eskalation schrieb Armin Karge zu Beginn des Jahres einen Blog-Beitrag mit äußerst anschaulichem Video. – Unbedingt ansehen!
Danach bleibt noch die Frage: Wie kann man soetwas verhindern?
Oder besser: Was kann man stattdessen tun?
Hier geht’s zum Beitrag und zum Video
Thomas H. Lemke, Coach und Berater aus Dresden, zu beruflichem Erfolg und persönlicher Entwicklung.