LebensWert

PersönlichkeitsEntWicklung

Warum empfehlen wir jemanden?

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Martin Oetting schreibt in einem Blog-Beitrag», was Menschen zu Empfehlungen anregt. Das gilt für unsere Kunden oder Klienten natürlich auch! -Wer weiterempfohlen werden möchte, findet dort gute Anregungen für sein Geschäft.

Das Fachsimpeln in den Kommentaren zu diesem Beitrag ist auch interessant. Die Nörgelei manches „Mundpropaganda-Experten“ und den manchmal eigenartigen Fachjargon kann man ja überlesen…

Nachtrag: Martin Oetting hat noch einen zweiten Beitrag» veröffentlicht, in dem er darüber schreibt, warum und wie speziell Dienstleistungen weiterempfohlen werden.

Auch sehr lesenswert. Als wichtig für Empfehlungen benennt er: Greifbarkeit, Mitgefühl, Anwesenheit und als wertvoll wahrgenommenen Austausch zwischen Kunden und Dienstleister.

Autor: THL

Thomas H. Lemke berät und coacht in Dresden und Leipzig zu beruflichem Erfolg und persönlicher Entwicklung. Schwerpunkte seiner Arbeit: Coaching für den Berufserfolg, GesprächsCoaching, Männerberatung, UnternehmensAufstellungen.

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